Antes de lanzarse al canal online es necesario conocer cómo funciona y cuáles son las posibilidades que nos presenta, lo que requiere conocer el canal online en todas sus dimensiones. Conocer cuáles son las posibilidades reales de un proyecto, más allá de la mera intuición, desarrollarlas adecuadamente, poner en marcha estrategias probadas y soluciones innovadoras, son las claves del éxito en el comercio electrónico.